| 【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)門(mén)窗幕墻售后維修服務(wù),快速響應(yīng)客戶(hù)維修需求,及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查與修復(fù)。
2. 針對(duì)門(mén)窗漏水、五金件損壞、玻璃破裂等常見(jiàn)問(wèn)題,制定維修方案并高效實(shí)施。
3. 定期對(duì)維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行回訪,收集客戶(hù)反饋,及時(shí)處理客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 準(zhǔn)確記錄維修內(nèi)容、更換配件及維修時(shí)間等信息,建立完善的維修檔案。
【錄用 |